(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年3月11日“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“法派男裝蝦想定制”的投訴,稱“法派男裝蝦想定制”不履行訂單合同。
(注:中國電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息:
曾先生于2017年2月21日在法派男裝的微信商城上用官方給的優(yōu)惠碼下了5個訂單共12件(套)定制的衣服,訂單號: 17022118412872,17022119292543,17022206460837,17022206511769,17022206540808。
曾先生稱2月22日官方打電話說他們的系統(tǒng)有問題,拒絕履行訂單。到目前為止已經(jīng)過去20多天,他們沒有原路退款,也沒有履行定單。
接到用戶的投訴信息后,我們的工作人員第一時間將投訴交于法派男裝蝦想定制處理,截止發(fā)稿前,我們?nèi)晕唇拥皆摼W(wǎng)站發(fā)來的反饋,對于此事,本平臺將繼續(xù)關(guān)注。
【3•15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)專項行動啟動】
日前,國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺——中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺正式啟動“3•15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)專項行動”(www.qjkhjx.com/zt/16fwpd/),活動從2月15日起至3月31日止,重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個人遇到網(wǎng)購、團購、金融消費欺詐,還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛,均可通過投訴通道www.qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購?fù)对V平臺(DSWQ315)”進行在線投訴,我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/shine)